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CONTATOS
Evolução no Processo de Vendas e do Mercado Consumidor
Comportamento do Consumidor – Motivos para a Compra
Psicologia da Venda – Necessidades e Desejos
O Processo de Coaching
Coaching de Vendas
Auto Conhecimento e Conhecimento sobre o Cliente
Conversão de Informações em Vendas
Segredos para o Sucesso em Vendas
Metas de Curto e Médio Prazo
Trabalho em Equipe
Reprogramação Mental
A Marca Você S.A.
A Conquista do Sucesso e da Felicidade
CONTEÚDO
16 horas divididas em dois módulos de dois dias (normalmente aos fins de semana)
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Horário das 8:00 as 18:00 horas.
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CARGA HORÁRIA
Através da metodologia de Coaching, os vendedores aprenderão à:
Reagir ao mundo e às adversidades;
Fortalecer padrões positivos, pontos fortes e alterar comportamentos não produtivos;
Reduzir as objeções do cliente e conduzi-lo na construção de uma solução para a sua necessidade;
Fazer as perguntas certas, no momento certo, que possibilitem apoiar o cliente a resolver o problema com a solução que o vendedor deseja vender;
Vender muito mais e superar as metas da empresa;
Estabelecer metas de curto e longo prazo para gerar um equilíbrio em todas as áreas da vida;
Criar um plano de ação e definir melhores ferramentas para a conquista de um objetivo estratégico;
Se programar para o Sucesso.
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BENEFÍCIOS
Diretores, Gerentes, Gerentes de Vendas, Executivos de Negócios, vendedores B2B, vendedores de todos os segmentos, profissionais liberais e profissionais que desejam melhorar suas competências como Negociadores ou Vendedores.
PÚBLICO ALVO
Venda Orientada
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A “Venda Orientada” é a metodologia que conduz o Cliente para a solução que atenda as suas necessidades sem que o Vendedor ofereça a solução. O Cliente pode gerar muitas objeções, portanto o posicionamento deve ser de Vendedor Coach, e não de consultor. Deverá criar valor, com foco na necessidade, para encontrar menos objeções e clarear na mente do cliente o tamanho e os impactos decorrentes do problema.
Ao atuar como Vendedor Coach, o foco mudará da solução para o problema e o Cliente será conduzido até a solução do seu problema de maneira mais eficaz. Desta forma, o Cliente se sente mais comprometido e responsável pela solução de suas necessidades, reduzindo o número de objeções normalmente realizadas.
O Vendedor Coach deve se preparar para fazer as perguntas certas, no momento certo. As perguntas levam o Cliente a pensar no seu problema de forma mais profunda e sobre a provável solução. Para que o Cliente conclua, por si só, que a solução que o Vendedor Coach vai lhe apresentar será a melhor para ele.
O PROGRAMA
O que é Coaching?
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Coaching é uma metodologia que busca atender as seguintes necessidades humanas: Atingir metas, solucionar problemas e desenvolver novas habilidades, sendo um processo de aprendizagem e desenvolvimento de competências comportamentais, psicológicas e emocionais, direcionado à conquista de objetivos e obtenção de resultados.
O processo de coaching é baseado no uso de ferramentas e técnicas que promovem mudanças comportamentais de forma efetiva, visando principalmente o desenvolvimento de potenciais e a melhoria do desempenho, tanto na área pessoal como dentro de meio corporativo.
O Coaching focaliza aonde se quer chegar partindo dos recursos atuais. Considera quais as competências que precisam ser reforçadas ou adquiridas, que esforços e recursos devem ser mobilizados para suprir as carências, limitações e hábitos improdutivos, que precisam ser vencidos nos níveis intrapessoal, interpessoal e profissional.
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